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올여름 해외여행 계획이 있으시다면, 여행 준비 전 꼭 확인하세요. 해외여행 중 가장 흔하게 발생하는 사고 중 하나가 소매치기로 휴대품(핸드폰, 지갑 등) 이 파손되거나 분실되는 경우입니다. 하지만 여행 중 현지에서 사고 처리 방법을 몰라 사고 접수가 어려운 경우가 대부분입니다.
예를 들어, 휴대품이 파손된 경우에는 귀국 후 '파손 사진'과 '구매 영수증'등 가격을 증빙할 만한 서류를 첨부하면 되지만, 분실의 경우에는 귀국 전 현지 경찰서(Police Report)를 방문하셔서 '도난사고 증명서' 를 꼭 작성하셔야 사고 접수가 가능합니다. 이외에 여행지에서 사고 발생 시 보험 청구를 할 수 있는 방법과 필요한 서류, 여행자 보험 종류에 대해 알아보도록 하겠습니다.
보상 청구시, 필요한 서류
보험은 보장 내역에 따라 필요한 서류가 달라집니다. 기본적으로는 보험금 청구서, 개인(신용)정보처리 동의서 (보험금 청구를 위한 필수 동의서), 여권사진(1. 여권번호표기 페이지 / 2. 해당 출입국 도장 날인 페이지 포함 제출, 도장날인 없는 경우 출입국사실증명서로 대체) 이 필요합니다.
추가로 가족관계 확인이 필요한 경우에는 가족관계확인서류 (예시: 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)가 필요하고, 대리인 보험금 청구 시에는 위임장 원본(인감날인), 보험금 청구권자의 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서), 개인신용정보처리동의서(보험금 청구를 위한 필수 동의서)가 필요합니다.
휴대품 손해
파손 시
- 파손사진
- 피해품 내역서
- 수리가능한 경우: 수리견적서, 수리비영수증
- 수리불가능한 경우: 수리불가확인서, 구매영수증
- 휴대폰 파손 시: 위 서류와 가입증명원(해지유무확인용)
- 핸드폰 보험 가입확인 서류(가입하고있는경우)
- 항공 수화물 손해의 경우, 항공사 확인서
도난 시
- 도난사고증명서: 현지 경찰서의 확인서(Police Report) 또는 도난증명서 등
- 목격자 확인서
- 피해품 내역서(모바일앱으로 청구 시 첨부 불필요)
- 구매영수증(구입 일시, 구입처 표기 자료), 착용(소지) 사진, 휴대폰의 경우 이용계약 증명서 또는 가입원부 증명서 또는 가입사실 확인서
수하물 지연
- (지연시간 표기된) 수하물지연확인서 또는 항공사에 지연신고한 서류 (Property irregularity Report)· 상속관계 확인서류 [예시 : (상세) 가족관계증명서, 혼인증명서 등]
- 수하물 지연분실 문답서
- 발생한 필수품 구매영수증(결항 지연으로 발생하고 영수증에 상호명, 날짜, 시간 표기 필요)
항공기 지연, 결항
- 항공기지연/결항확인서(확인서상 승객명단 없을 시 항공권 사본 제출)
- 발생비용 영수증(결항 지연으로 발생한 식사, 숙박비, 해당 숙박시설로 이동하기 위한 교통비로 영수증에 상호명, 날짜, 시간 표기 필요)
여행 중단
- 항공권 결제내역(여행 시 출국/입국 결제 내역)
- 여행 중단으로 새롭게 결제한 추가항공편 영수증/[숙박 시] 2박 이내 영수증
- 여행 중단 사유 증빙자료(3일 이상 입·퇴원 확인서, 사망진단서등)
해외여행자보험, 보장은‘KB손보’ 넓고, 가격은‘하나손보’저렴
금융 소비자 연맹은 코로나 엔데믹 시대에 수요가 급장하고 있는 해외여행자보험의 가격과 보장내용을 비교하고 소비자 가입실태 및 인식조사를 실시했다. 해외 여행자 보험은 총 9개 손해보험사에서 10종의 상품으로 판매 중입니다.
| AIG 손해보험 해외여행보험 | DB 손해보험 다이렉트 해외여행보험 | KB 손해보험 해외여행보험 |
| NH 농협손해보험 해외여행자보험 | 삼성화재 해외여행보험 | CHUBB 에이스 손해보험 해외여행보험 |
| Carrot 캐롯 해외여행보험 | 하나손해보험 해외여행보험 | 현대해상다이렉스 해외여행보험 |
해외 여행자 보험, 보험료 비교
해외여행자보험 보험료 평균은 9,374원입니다. 그중, 하나손해보험이 5,632원으로 가장 저렴하고 AIG 손해보험이 15,925원으로 가장 비싸다. 연령별로 가격을 비교해 보면 20세 보험료가 평균 5,499원이고, 70세 보험료가 16,200원으로 2.9배가 차이가 난다. 즉, 연령이 높을수록 보험료가 높아지는 차이를 볼 수 있다.
해외 여행자 보험, 보장 비교
보장 내용이 가장 많은 상품으로는 KB 손해보험으로, 가입금액(보장한도)이 높게 책정되었다. 수요가 높은 보장인 '해외여행 중 휴대품 손해(분실제외)의 보장 한도는 최소 20만 원~최대 200만 원인데 KB 손해보험, 삼성화재, Carrot이 가장 인기가 좋았다. 그 외 NH농협손해보험은 골프용품 손해라는 특수한 상품을 출시하였고, 하나손해보험은 코로나 격리생활비용을 상품으로 출시하였다.